Додавання учасника команди

Додати людину можна двома способами, і різниця між ними важлива:

• Invite member — для людини, яка вже має обліковий запис Fiberax або створить його. Ви вводите її email та імʼя; вона отримує запрошення з посиланням, входить (або реєструється) і підтверджує. Пароль залишається її власним — ви його ніколи не бачите.
• Add member — для людини без облікового запису Fiberax. Ви заповнюєте її дані й самі задаєте пароль. Учасник активний одразу, підтвердження не потрібне.

Якщо людина вже має обліковий запис Fiberax, “Add member” не спрацює — обліковий запис не можна створити двічі для однієї адреси email. Натомість використайте “Invite member”. Форма повідомить про це, якщо таке станеться.

Додаючи людину самостійно, залиште увімкненим Email them their sign-in details — інакше ми не звʼяжемося з людиною зовсім, і передавати дані для входу доведеться вам самим.

Дані та права розміщено на одній сторінці й зберігаються разом: ви вказуєте, хто цей учасник і до чого має доступ, а потім зберігаєте один раз. Щоб згодом змінити учасника, відкрийте Edit member у списку команди — це та сама сторінка.

Прийняття запрошення

Лист із запрошенням містить посилання. Коли запрошена людина його відкриває:

• Якщо вона вже має обліковий запис Fiberax — вона входить і одразу бачить екран “invites you to their account” з кнопками Accept / Reject. Один клік — і готово.
• Якщо облікового запису ще немає — вона натискає Sign up, реєструється й потрапляє на той самий екран Accept / Reject.

Доки людина не натисне Accept, запрошення залишається у статусі Pending на вашій сторінці Team. Якщо Pending «завис», це майже завжди означає, що людина не завершила вхід чи реєстрацію за посиланням.

Важливо: як учасник отримує доступ до ваших сервісів

Учасник команди входить у свій власний обліковий запис. Ваші сервіси туди не додаються — до них потрібно перемкнутися.

Для цього учасник відкриває меню користувача у правому верхньому куті й обирає Switch customer account, а потім ваш обліковий запис. Відтоді він бачить ваші сервіси з наданими вами правами. Те саме меню повертає його до власного облікового запису.

Це найчастіша причина плутанини: новий учасник входить, бачить порожній портал і вирішує, що доступ не працює. Насправді працює — він просто ще не перемкнувся.

Права

Права задаються у два рівні: рівень доступу для всього облікового запису та роль для кожного проєкту.

Рівень доступу

Три картки вгорі розділу прав:

• Full access — усе: усі проєкти й сервіси, оплата, підтримка та налаштування облікового запису. Включає сервіси, які ви створите пізніше.
• Custom — ви обираєте роль для кожного проєкту та самі визначаєте права облікового запису. Це звичайний вибір.
• View only — доступ на читання всюди: учасник бачить сервіси, рахунки та тікети, але нічого не може змінити.

Роль для кожного проєкту

З Custom кожен ваш проєкт і сервіс отримує власну роль:

• No access — учасник узагалі не бачить цього сервісу.
• Viewer — лише читання: бачить сервіс і його нарахування.
• Operator — щоденна робота: увімкнення й вимкнення, консоль у браузері, резервні копії та знімки, відновлення з резервної копії, монтування образів, мережі, IP-адреси та файрвол.
• Admin — усе в цьому сервісі, зокрема перевстановлення операційної системи, зміна ресурсів, перейменування, SSH-ключі, скидання пароля сервера та скасування сервісу.

Роль — це готовий набір прав, складати його з прапорців не потрібно. Якщо потрібно щось посередині, натисніть Customize у цьому рядку й позначте окремі права; тоді роль показуватиметься як “Custom”.

«Дозволити колезі керувати серверами в цьому проєкті, але не перевстановлювати їх» — це саме Operator.

Права облікового запису

Під проєктами розміщено права, що стосуються облікового запису загалом, незалежно від окремих сервісів:

• Billing — рахунки, платежі й замовлення: перегляд і оплата рахунків, нові замовлення, перегляд балансу, поповнення, перегляд цін, отримання листів щодо оплати.
• Support — тікети: відкриття, перегляд, закриття, отримання сповіщень, перегляд тікетів усієї організації або обмеження певними відділами.
• Account management — контакти, email-адреси, групи сервісів, партнерський розділ, каталог продуктів.
• Sensitive permissions — права, що змінюють, хто має доступ, або дозволяють учаснику діяти як власник облікового запису: редагування даних картки, зміна основного профілю, дозволені IP-адреси, SSH-ключі, контакти та Manage Teams.

Manage Teams дозволяє учаснику запрошувати інших людей у ваш обліковий запис. Надавайте його лише тим, кому довіряєте таке.

Копіювання прав з іншого учасника

Якщо новий учасник має отримати такий самий доступ, як наявний, скористайтеся Copy permissions from another member угорі розділу прав. Весь набір заповниться його правами; перевірте й збережіть.

Решта сторінки Team

• Team name — назва вашої команди. Учасники бачать її, коли перемикаються у ваш обліковий запис, — це допомагає, коли людина працює з кількома компаніями.
• Billing Contact — чиї дані використовуються для рахунків і платежів. За замовчуванням — основний профіль.
• Log in as this contact — відкриває портал від імені цього учасника, щоб ви бачили саме те, що бачить він. Корисно для перевірки прав.
• Delete — прибирає доступ учасника до вашого облікового запису. Його власний обліковий запис не зачіпається.